O mercado automotivo está mais competitivo do que nunca. Consumidores exigentes e bem informados buscam transparência total antes de fechar qualquer negócio. Isso representa um grande desafio para lojistas e concessionárias, que precisam oferecer não apenas preços atrativos, mas também segurança e qualidade nos veículos que vendem, com a vistoria veicular digital.
A desconfiança em relação ao histórico dos veículos é uma das principais causas de desistência nas negociações. Um simples detalhe não revelado pode fazer o cliente abandonar o processo de compra. Ou seja, a falta de clareza sobre o estado real do veículo pode prejudicar seriamente a reputação de uma loja ou concessionária. Problemas ocultos descobertos após a compra aumentam drasticamente as chances de reclamações formais, devoluções e até processos judiciais.
Além disso, avaliações negativas na internet podem se espalhar rapidamente, prejudicando ainda mais a imagem da loja.
Por outro lado, o vendedor que oferece total transparência sobre o veículo — utilizando ferramentas e laudos que certificam o estado e o histórico do carro — se destaca e aumenta significativamente sua taxa de conversão.
Como superar essa barreira e conquistar a confiança do cliente? Neste texto iremos te mostrar como a vistoria veicular pode te ajudar. Confira.
A Vistoria Veicular Digital Como Ferramenta de Venda
A vistoria veicular é um processo essencial que garante a qualidade e a confiabilidade dos veículos que estão à venda. Além disso, ela fornece um diagnóstico detalhado do automóvel, cobrindo tanto aspectos mecânicos quanto documentais. Portanto, veja como esse processo pode impulsionar suas vendas:
1. Aumenta a Confiança do Cliente
Como já dito, a insegurança gerada pela falta de clareza é um dos pontos de desistência de uma compra, e nada transmite mais segurança ao cliente do que um laudo detalhado gerado a partir da vistoria veicular. Sendo assim, ao demonstrar que o vendedor não tem nada a esconder, esse documento reduz o receio de compra e fortalece a relação de confiança com o cliente.
2. Agiliza o Processo de Decisão
Ao disponibilizar todas as informações necessárias de forma prévia e transparente, o cliente tem menos motivos para hesitar. Consequentemente, isso acelera a tomada de decisão e reduz o ciclo de vendas. Além disso, evita múltiplas visitas e consultas adicionais para o fechamento do negócio.
3. Reduz Reclamações e Devoluções
Problemas ocultos são as principais causas de insatisfação e devoluções, além de gerar reclamações formais que podem envolver até a parte jurídica e piora a reputação da sua empresa. Por isso é importante contar com o processo de vistoria que minuciosa identifica defeitos físicos, além de poder apresentar o histórico veicular, antes da negociação, evitando surpresas desagradáveis e garantindo que apenas veículos em condições adequadas sejam vendidos.
4. Melhora a Reputação da Loja
Em um mercado cada vez mais digital, uma boa reputação é fundamental para qualquer negócio. Ao demonstrar transparência e compromisso com a qualidade, as chances de avaliações positivas e recomendações aumentam. Além disso, experiências positivas compartilhadas nas redes sociais podem atrair novos clientes de forma orgânica.
Como Escolher um Processo de Vistoria Veicular Digital Confiável
A vistoria digital é uma inovação tecnológica que facilita e aprimora a análise dos veículos de forma ágil e precisa. Mas, nem todas as vistorias são iguais. Então, para garantir que o processo seja eficaz e transmita total segurança ao cliente, é importante escolher um parceiro que utilize tecnologia avançada e ofereça laudos completos e detalhados. Confira os principais pontos a considerar:
- Tecnologia Avançada: O uso de IA (Inteligência Artificial) para identificar danos ocultos e pequenos arranhões aumenta a precisão da vistoria.
- Cobertura Documental: Certifique-se de que o processo inclui consultas completas de históricos de veículos, como indícios de sinistros, leilões, débitos e restrições, gravames, entre outros.
- Relatórios Claros: O laudo deve ser acessível e fácil de entender, evitando o uso de jargões técnicos, facilitando o entendimento do consumidor final.
- Atualizações Frequentes: As bases de dados do seu fornecedor devem ser constantemente atualizadas para refletir qualquer informação relevante sobre o veículo.
Como Funciona a Vistoria Veicular Digital com o Infovist
Com o uso de ferramentas avançadas, como o Infovist da Infocar, é possível realizar inspeções detalhadas de forma eficiente e ágil. Além disso, elimina a necessidade de processos presenciais demorados.
O Infovist utiliza inteligência artificial e recursos de visão computacional para identificar possíveis danos, históricos de leilão e outras informações relevantes sobre o veículo. Além disso, toda a análise é feita a partir de fotos digitais, que, posteriormente, são submetidas ao sistema para uma avaliação automática e detalhada.
Além disso, o Infovist fornece relatórios claros e objetivos, facilitando o entendimento do estado real do veículo. Esses relatórios podem ser compartilhados diretamente com o cliente, oferecendo transparência total e contribuindo para uma negociação mais rápida e eficiente.
Ademais, o Infovist utiliza diversas tecnologias avançadas para garantir um processo de vistoria veicular rápido, preciso e confiável. As principais tecnologias são:
1. Inteligência Artificial (IA):
Detecta automaticamente danos externos, como arranhões, amassados e rachaduras, mesmo os mais sutis, com alta precisão.
2. Visão Computacional:
O sistema processa imagens capturadas de diferentes ângulos do veículo para identificar possíveis problemas de forma automatizada. Além disso, gera relatórios detalhados a partir do reconhecimento de imagens, proporcionando mais precisão e agilidade na análise.
3. Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR):
Extrai informações documentais do veículo, como placas e chassis, para consulta em bases de dados.
4. Consulta Automatizada a Bases de Dados:
Acessa informações sobre passagem por leilões, gravames e outras restrições importantes para a análise.
5. Plataforma Integrada e Online:
Permite a realização da vistoria de forma remota, por meio de dispositivos móveis, tornando o processo mais ágil e acessível.
6. Relatórios Padronizados e Inteligíveis:
Geração de laudos claros e objetivos, facilitando a compreensão do cliente e proporcionando maior transparência na negociação.
7. Mesa de Análise:
Além das tecnologias oferecidas pelo Infovist, há também o serviço de Mesa de Análise. Nesse processo, especialistas analisam as fotos encaminhadas que, por algum motivo, não atingiram o tipo de aprovação personalizado definido por você.
Infocar: A Solução Ideal para Vistoria Veicular Digital
A Infocar é referência no fornecimento de dados e soluções para o mercado automotivo há mais de 20 anos. Nesse sentido, sua plataforma de Consulta Essencial, uma solução que apresenta todo o histórico veicular de forma detalhada, e ferramentas como a Infovist, uma vistoria 100% digital, oferecem acesso a informações completas e atualizadas sobre o histórico do veículo. Além disso, incluem dados de leilões, chamados de recall aberto e muito mais.
Com a tecnologia da Infocar, você garante total transparência nas negociações e aumenta significativamente suas chances de conversão. A Infocar utiliza IA para fornecer diagnósticos precisos, detectando até os menores detalhes que podem fazer toda a diferença no momento da venda.
Potencialize Suas Vendas com a Infocar
Não deixe suas vendas serem prejudicadas por falta de transparência ou informações incompletas. Portanto, invista na segurança e confiança que a vistoria veicular pode proporcionar. Além disso, conheça as soluções da Infocar e descubra como vender mais e melhor, garantindo, assim, a melhor experiência de compra para os seus clientes.
Fale com os nossos especialistas e explore todas as possibilidades para alavancar suas vendas no mercado automotivo com o auxilio da vistoria veicular digital!
